Введен серийный номер от клиентской версии продукта

Введен серийный номер от клиентской версии продукта

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы.
Прежде чем обращаться к специалистам технической поддержки, пожалуйста, изучите данный раздел.

Возможно, для решения Вашей проблемы потребуется удаленное подключение к Вашему компьютеру с помощью лицензионной программы TeamViewer 11 , поэтому будьте, пожалуйста, готовы ее запустить и продиктовать Ваш ID и пароль

КриптоПро

Если Вы приобрели Лицензию на право использования программного обеспечения КриптоПро CSP, то Вам было видано лицензионное соглашение в бумажном виде (формата А4). Пожалуйста, приготовьте его — оно Вам скоро понадобится.

Перед тем как приступить к установке программы мы рекомендуем проверить, установлена ли у Вас старая версия КриптоПро CSP. Сделать это можно следующим способом:

1. Зайдите в «Пуск» — «Панель управления» (или «Пуск» — «Настройки» — «Панель управления»);
2. В открывшемся окне найдите оснастку «КриптоПро CSP».

Если Вы не обнаружили оснастку «КриптоПро CSP», то перейдите к Шагу 2.

Если данная оснастка есть, то запустите ее и проверьте версию установленной программы (надпись "Версия продукта"). Если версия программы выше 4.0.9963, то Вы можете перейти к установке следующих программ.
Внимание! Для нормальной работы с квалифицированной электронной подписью минимально необходимая версия программы 4.0.9963. Поэтому если версия установленной у Вас программы ниже 4.0.9963, выполните следующий шаг инструкции.

Шаг 2.
Для установки программы КриптоПро CSP версии 4.0.9963 скачайте ее дистрибутив с официального сайта разработчика — Компании "Крипто-Про" . ПерейДите в верхнем меню в раздел "Загрузки" и выберите из списка "КриптоПро CSP". Для загрузки дистрибутива программы необходимо зарегистрироваться на сайте (требование разработчика).

Скачайте файл дистрибутива CSPsetup.exe. Данный файл является программой установки новой версии программы и средством обновления старой версии.

Шаг 3.

Запустите CSPsetup.exe и следуйте подсказкам мастера установки.
На одном из шагов установки введите серийный номер программы (из бумажного бланка лицензии).

Шаг 4.
Дождитесь окончания установки программы, после чего перезагрузите компьютер.

Если у Вас уже была установлена программа в демо-режиме, или закончился срок действия годовой лицензии на программу КриптоПро CSP, то для активации нового серийного номера необходимо выполнить следующие действия:

1. Запустить программу "КриптоПро CSP": для этого нужно перейти "Пуск" — "Программы" (или "Все программы") — "КРИПТО ПРО" — "КриптоПро CSP".

Читайте также:  Номер партийного билета единая россия

2. В открывшемся окне выбрать вкладку "Общие" и нажать на кнопку "Ввод лицензии"

3. Введите запрашиваемые данные (пользователь, организация и серийный номер) и нажмите на "ОК"

Активация программы закончена.

Для того, чтобы посмотреть серийный номер КриптоПро CSP, введенный ранее, необходимо:

1. Открыть реестр: Пуск — Выполнить — regedit
2. Найти нужный каталог: HKEY_LOCAL_MACHINE — SOFTWARE — Microsoft — Windows — CurrentVersion — Installer — UserData — S-1-5-18 — Products — 05480A45343B0B0429E4860F13549069 — InstallProperties.
для Windows 8 и выше: HKEY_LOCAL_MACHINE — SOFTWARE — Microsoft — Windows — CurrentVersion — Installer — UserData — S-1-5-18 — Products — 7AB5E7046046FB044ACD63458B5F481C — InstallProperties.
3. Найти строчку ProductID — это и есть серийный номер

В связи с переходом на новый национальный стандарт формирования и проверки электронной подписи ГОСТ Р 34.10-2012 рекомендуем заблаговременно обновить свои Лицензии КриптоПро CSP версии 3.6 и 3.9. до актуальных, поскольку данные версии не поддерживают новый национальный стандарт ГОСТ Р 34.10-2012, являющийся обязательным с 1 января 2019 года.

Для проверки необходимости обновления Лицензии КриптоПро CSP, запустите программу «КриптоПро CSP». Для этого перейдите в «Пуск» -> «Программы» (или «Все программы») -> «КРИПТО-ПРО» -> «КриптоПро CSP».

В открывшемся окне выберите вкладку «Общие», обратите внимание на версию продукта и срок действия лицензии:

Если версия программы КриптоПро CSP, установленной на Вашем компьютере – 4.0 или 5.0, а срок действия лицензии – "Постоянная", тогда все в порядке, Вы готовы к переходу на новый криптографический стандарт.

Если в строке «Срок действия» указана дата или слово «Истекла», значит Вам необходимо приобрести лицензию и ввести серийный номер.

Если в строке "Срок действия" Вы видите "Постоянная", но версия КриптоПро CSP начинается на 3.6. или 3.9. тогда Вам необходимо приобрести Лицензию на обновление версии КриптоПро CSP , обновить программу на своем компьютере до актуальной версии и ввести серийный номер.

При вводе серийного номера КриптоПро CSP выдается ошибка «Введен неверный серийный номер продукта».

Причина

Вы указали серийный номер, который не соответствует установленной версии КриптоПро CSP.

Решение

Серийный номер подходит только для конкретной версии КриптоПро CSP.

  1. Выясните, на какую версию КриптоПро CSP вам выдан серийный номер.
  2. Скачайте и установите программу, введите серийный номер, следуя инструкции.
Читайте также:  Можно ли заливать газированную воду в омыватель

На этой странице

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Проблема

При запуске или установке продукта Creative Cloud или CS6 появляется следующее сообщение об ошибке:

«Не удается проверить этот серийный номер для .Обратитесь в службу поддержки клиентов».

Решение

Примечание для подписчиков Creative Cloud:
Для Creative Cloud не используются серийные номера — вместо них пользователи входят в систему с использованием Adobe ID.

1. Получите серийный номер

Каждый приобретенный вами продукт Adobe Creative Suite имеет свой серийный номер. Используйте серийный номер, чтобы подтвердить свои права на использование продукта Adobe Creative Suite. Серийный номер расположен в следующих местоположениях:

  • Розничный DVD-диск: серийный номер находится на оборотной стороне футляра для DVD-диска.
  • Розничная электронная копия: серийный номер отправлен вам по электронной почте в квитанции из магазина Adobe Store. Магазин Adobe Store отправляет квитанцию на адрес электронной почты, использованный вами в качестве Adobe ID при покупке продукта. Кроме того, розничные клиенты могут получить серийный номер посредством своей учетной записи на веб-сайте Adobe.com. При загрузке любого приобретенного в онлайн-магазине продукта серийный номер автоматически регистрируется в вашей учетной записи.
  • Зарегистрированные серийные номера: если вы зарегистрировали свой серийный номер с использованием Adobe ID, этот серийный номер привязан к вашей учетной записи на веб-сайте adobe.com и Adobe ID.
  • Образовательные версии: преподаватели и студенты могут получить серийный номер на веб-сайте Adobe Educational. Дополнительные сведения о получении серийных номеров для образовательных версий продуктов приведены на следующих веб-сайтах:
  • Северная Америка
  • Европа
  • Япония и другие страны Азиатско-тихоокеанского региона
  • Корпоративная лицензия: серийный номер находится в вашем лицензионном сертификате для Adobe Open Options или Adobe Volume Licensing. В некоторых случаях для получения этой информации необходимо связаться с региональным реселлером Adobe или отделом информационных технологий. Серийный номер также приведен на веб-сайте лицензирования (LWS). Если вы потеряете свой сертификат, можете войти в учетную запись и получить для своего заказа серийный номер. (Примечание. Для просмотра серийных номеров в заказе вы должны быть указаны как контактное лицо для данного идентификатора учетной записи.)
    Важно! Купив программное обеспечение с корпоративной лицензией Adobe, необходимо загрузить его с веб-сайта лицензирования (Licensing Website — LWS). Кроме того, можно установить программное обеспечение при помощи CD- или DVD-диска, поставляемого вместе с корпоративным заказом.Если ваш серийный номер не работает, возможно, вы пытаетесь активировать с его помощью розничную или ознакомительную версию продукта.
  • Продавец/реселлер (OEM): производитель оригинального оборудования предоставляет серийный номер. Продукты OEM поставляются в комплекте с оборудованием или другим программным обеспечением. (Например, в некоторых случаях можно приобрести компьютер с уже установленным продуктом Adobe.) Обратитесь в компанию, сформировавшую комплект.
  • Читайте также:  Верхняя запятая в экселе

    2. Введите серийный номер для устанавливаемого продукта Creative Suite.

    В строке заголовка отображается название устанавливаемого продукта. Следующая информация может помочь вам ввести серийный номер правильно.

    • Программа установки различается в зависимости от продукта. Для каждого продукта Adobe Creative Suite создается отдельная программа установки. Например, серийный номер Photoshop не подойдет для установки других продуктов.
    • Программа установки различается в зависимости от платформы. Серийный номер версии для Windows не будет работать в версии для Mac OS.
    • Серийные номера – это цифры. Не вводите алфавитные символы.
    • Не нужно набирать знаки дефисов при вводе серийного номера. (Если при вводе серийного номера вы случайно ввели дефисы в процессе установки и запуска, он будет принят.)
    • Программа установки работает только для одной из платформ (Mac OS, Windows) и поддерживает все следующие параметры. (Программа установки работает для программного обеспечения на всех языках.)
    • Все языки
    • Серийный номер полного продукта или обновления
    • Розничная, образовательная, корпоративная лицензия или купленная у реселлера (не напрямую у Adobe)
    • Пробная версия

    3. (Запуск) Переустановите продукт с серийным номером.

    С помощью программы установки можно установить ознакомительную версию продукта или версию с серийным номером. При установке ознакомительной версии укажите язык установки.

    • Если ваш серийный номер предназначен для продукта на другом языке, появляется это сообщение об ошибке.
    • Следующие программы, имеющие версии на различных языках, устанавливают пакеты для двух языков. Каждая строка обозначает новую группу языка. Можно выполнить сериализацию из каждого языка в пакете. Ошибка недопустимого серийного номера не появляется при установке продукта на одном языке и сериализации на следующем.
    • en_US (английский)en_GB (международный английский)
    • fr_FR (французский)fr_CA (канадский французский)
    • es_ES (испанский)es_MX (латиноамериканский испанский)

    Повторно установите продукт и введите серийный номер при появлении соответствующего запроса.

    Ссылка на основную публикацию
    В узком смысле выделяют следующие виды платформ
    Критерии оценки информационных технологий Критериями оценки оптимальности информационных технологий являются своевременность доставки информации пользователям, ее надежность, достоверность и полнота. Информационная...
    Батарейка 2030 и 2032 в чем разница
    Батарейки 2032 преставляют собой устройства, использующиеся для питания различных электронных приборов, девайсов, а также для брелков автомобильных сигнализаций. При отсутствии...
    Блокировка телефона при закрытии чехла
    Эта функция называется - использование смарт чехла - в чехле используется специальные магниты. Любой другой чехол без этих магнитов работать...
    Введен серийный номер от клиентской версии продукта
    В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы. Прежде чем обращаться к специалистам технической поддержки, пожалуйста, изучите данный раздел....
    Adblock detector