Что значит уникальный аккаунт в инстаграм

Что значит уникальный аккаунт в инстаграм

Анализ аккаунта Инстаграм – это неотъемлемая часть маркетинговой стратегии в социальных сетях. С ее помощью можно определить эффективность рекламной кампании и конверсию по переходам, а также разработать дальнейший план действий.

Больше информации о значении аналитики – в материале “Инстаграм аналитика: что это и кому она нужна?”

Сегодня мы поговорим о том, какую важную информацию дает аналитика профиля Инстаграм, какие есть внутрисетевые инструменты для ее изучения, какие есть платные и бесплатные ресурсы для статистики, и как после анализа организовать эффективное продвижение.

Что дает анализ в Инстаграме?

Внутри самого Инстаграма есть много специальных статистических сводок – метрик, которые определяют эффективность маркетинга и линию направления стратегии раскрутки. Больше об этом – в статье “Статистика аккаунта в Инстаграм – узнайте все об эффективности продвижения”.

Львиная доля этих метрик определяется базовыми показателями:

  • количеством лайков;
  • соотношением просмотров/показов;
  • охват аудитории;
  • количество уникальных просмотров профиля и перехода (определяется нажатием на ссылку описания профиля);
  • сумма тапов для связи: звонка или написания письма;
  • сколько раз упоминается профиль;
  • количество использований уникальных хэштэгов и другие.

Как провести анализ аккаунта?

Почти все основные сводки предоставляет фирменное приложение от Инстаграма. Называется оно Insights. Чтобы получить доступ к фундаментальному анализу активности и эффективности, профиль из обычного статуса нужно перевести в бизнес.

Обратите внимание! Insights работает только на мобильных платформах, и для работы с ним потребуется смартфон или планшет.

Где и как смотреть статистику?

Прежде всего, есть вариант просмотра статистики через Фейсбук. Но сейчас – не о нем.

Найти результаты аналитики можно, нажав на значок диаграммы верху главной страницы профиля.

Давайте рассмотрим основные разделы инструмента Insights:

  1. ТОП-публикаций. Показывает шестерку самых успешных записей, которые получили у пользователей наибольший отклик: отметки «Мне нравится», комментарии и просмотры.
  2. Аналитика Историй. Истории – это пропадающие автоматически записи, которые доступны для просмотра в течение 24 часов. В этом блоке доступны два фильтра: по времени (за 24 часа, 7 дней и две недели соответственно) и по типу показа (просмотров, охватов, выходов, ответов, возвращение назад и прокрутки вперед).
  3. Графа «Подписчики» предоставляет исчерпывающую информацию о периодах активности аудитории, распределяет ее по полу, возрасту, странам и городам.
  4. В разделе «Продвижение» сохраняется информации об эффективности маркетинговых кампаний.

Анализ аккаунта Инстаграм бесплатно

Пользование расширением Insights абсолютно бесплатное, но некоторые находят его функционал скудным и неудобным. Поэтому Вашему вниманию представляется еще несколько бесплатных программ для аналитики Instagram:

  • Keyhole.
  • Squarelovin.
  • Simply Measured.
  • Union Metrics и другие.

Это, конечно далеко не все программы, вот здесь – еще несколько приложений для сбора статистики.

Анализ аккаунта Инстаграм на ботов

Лучшим приложением для анализа Instagram на ботов не раз признавался сайт Picalytics.ru. Он предоставляет самую обширную информацию о профиле, которая включает в себя более 35 различных характеристик, в том числе и количество нереальных, накрученных пользователей – то есть ботов. Минус ботов в том, что часто их странички недолговечны – они могут блокироваться администрацией, они не проявляют никакой активности, не оставляют комментарии и лайки, а только создают ненужную «массовку» в подписчиках. Опытного клиента или пользователя Инсты большое количество ботов в подписчиках, скорее, отпугнет.

Что значит уникальные аккаунты в Инстаграме?

Понятие «уникальных» аккаунтов часто встречается в метрике Охвата аудитории и означает количество реальных людей, а точнее их страничек, которые просмотрели выбранную публикацию, историю или рекламное предложение.

Примеры анализа аккаунта

Анализ аккаунта может нести разный характер. Давайте рассмотрим два примера:

  1. Анализ публикаций. Выберете этот раздел в Вашем аналитическом приложении. В этом блоке приводится статистика по публикациям, с помощью которой вы сможете оценить, как тепло принимает аудитория Ваши посты, несут ли они для них потенциальную пользу, и нравятся ли вообще. Понять это можно на основе списков отметок «Мне нравится», просмотров, охвата, вовлеченности, показов, комментариев и сохранения в закладки у уникальных пользователей.
  2. Второй вариант, который мы разберем, – это анализ на основе общих метрик. Он даст базовую картину об эффективности аккаунта и поможет определить стратегии будущего маркетингового развития. Фундаментальная статистика включает в себя: количество показов рекламы у пользователей, охват (т.е. сколько уникальных профилей просмотрел вашу запись или историю), переходы на сайт и посещение вашей странички.
Читайте также:  Программа для работы с разделами hdd

Заключение

В этом кратком экскурсе в анализ Инстаграм-аккаунтов мы рассмотрели основные приложение и инструменты для аналитики, разобрались, для чего она нужна, и как она может помочь в продвижении бизнес-страничек. Удачи!

Давайте попробуем разобраться в тех цифрах, которые есть под публикациями и в Историях каждого бизнес-профиля Инстаграма и что делать с этим контентщикам и блогерам.

Аналитика не то же самое, что статистика

В smm-статьях, сервисы, специалисты часто говорят «аналитика» подразумевая статистику и почти никогда не говорят статистика. Не допускайте таких досадных ошибок!

Статистика — цифры и первичная работа с цифрами: графики, диаграммы, сортировка и так далее.

Сервисы вроде лайвдюна и попстера — выдают статистику аккаунта.

Аналитика — это изучение статистики и принятие решений на основе данных статистики.

Посмотреть на лайки и отказаться от какого-то контента — аналитика.
Найти время, во время которого посты набирают больше лайков — статистика.
Составить рекомендации по изменению контент-плана в сторону новых форматов и рубрик — аналитика.
Найти популярный контент в аккаунте — статистика.

Без статистики, нет аналитики!

Статистика постов в Инстаграме

Посмотреть статистику постов можно двумя способами — смотреть цифры каждого поста лимбо смотреть общую статистику аккаунта.


Кнопка «Посмотреть статистику» должна быть под каждым постом в бизнес-профиле

Подписчики
В 2012 считалось нормальным оценивать SMM по объему привлеченной аудитории, с тех пор рынок менялся, совершенствовались методы привлечения, накруток, всевозможные уточнения «не просто подписчик, а целевой подписчик» и так далее.

Несмотря на все изменения в 2018, до сих пор SMMщика ставят KPI-подписчик. В некоторых сферах размер аккаунта в подписчиках имеет значение. В основном для развлекательных пабликов, для блогов, для страниц звезд, певцов, хореографов.

Тем не менее даже для коммерческих сообществ это важный параметр — это размер потенциальной базы заинтересованных людей, с которой можно работать и проводить дальше по воронке продаж.

В коммерческих пабликах, как правило, KPI в подписчиках не ставится, но считается ненормальным, если сообщество не растет с течением времени.

Охваты
Основная метрика для специалистов. Уже давно, ещё до ввода алгоритмических лент — охват публикации был гораздо меньше, чем размер сообщества.

Охват — число людей, которые увидели ваш контент. Под органическим охватом подразумевают число подписчиков, под рекламным — число людей, которые увидели контент, благодаря рекламе. Если запустить поднятие поста на «своих подписчиков» по автоматической аудитории — это будет рекламный охват.

Есть понятие «виральный» охват — охват полученный, через хештеги и систему рекомендаций, но вычленить его отдельно от органического, довольно сложно.

Многие SMMщики сосредоточены на том, чтобы повысить долю органического охвата. Используя для этого игры, активности, конкурсы, приглашая подписчиков участвовать в комментариях и прямых эфирах, используя накрутки, вроде комментора, лайк-тайма и чатов-активности.


2% в постах без рекламы — это виральный охват

Охват ещё не означает, что ваш контент увидели. Даже беглый просмотр контента, менее одной секунды засчитывается в охват.

Показы
Спорная метрика, которая в основном игнорируется. Показы — число, показывающее сколько раз увидели ваш контент. Ваши подписчики могут возвращаться к вашему контенту несколько раз подряд.

Показы косвенно показывают размер вашего активного ядра — людей, которые перечитывают или пересматривают ваш контент, людей, которые увидев вашу публикацию в Историях или в ленте, переходят на ваш профиль.

Благодаря обновлению «на этом всё» — число показов будет снижаться, и цифра более точно будет показывать ваших настоящих фанатов.

Разница между показами и охватом может показывать людей, которые точно увидели ваш контент. Думаю многие знакомы с таким явлением, как «молчун» — подписчик, который вас видит, возможно, даже восхищается, но он не ставит лайки и не комментирует. Долю таких молчунов можно определить по разнице между показами и охватом.

Вовлеченность
Уникальная метрика, свойственная только Инстаграму — это сумма всех мягких реакций на контент: лайк, комментарий и сохранение.

Мягкий — формально эти цифры ничего не значат, но часто именно они становятся KPI для контент-менеджеров и фигурируют в отчетах.

Чем больше цифра вовлеченности на каждую тысячу охваченных аккаунтов — тем лучше, вероятнее этот пост принесет больше пользы, чем другие, если запустить его в рекламу.

Не нужно путать вовлеченность с ER.

Читайте также:  Когда выйдет миюай 10 на редми 4х

Вовлеченность — сумма всех реакций.

В большинстве сервисов ER рассчитывается как соотношение суммы реакций и подписчиков, что неправильно. Мы уже выяснили, что людей, которые увидят контент, в разы меньше, чем подписчиков. Если и использовать эту метрику, то хотя бы в качестве знаменателя указывайте охват.

ER — внедрили, чтобы выяснить зависимость поведения аудитории от контента, была гипотеза, что подписчики будут ставить лайки, писать комментарии, если им нравится контент. В реальности реакции на постах напрямую не связаны с интересностью контента, поэтому вы можете смело делать свою формулу ER, если вам интересно получать больше комментариев, значит вы можете добавить в формулу ER дополнительный коэффициент, повышающий важность комментария над лайком.

Лайки, комментарии — тут я думаю все понятно. Мы заметили, что чем больше лайков и комментариев приходится на пост, тем больше его органический охват.

Сохранения — самая интересная метрика. Число сохранений никто не видит, кроме администратора аккаунта. В коммерческих аккаунтах сохранение показывает интерес аудитории к продукту. Допустим, есть мастерская, которая изготавливает сумочки, мастер опубликовал фотографию, пост набрал 10 комментариев и 120 сохранений. Зачем кому-то сохранять фотографию? Есть несколько вариантов:
— конкуренты воруют модель,
— просто красивая фотография,
— интересная вещь, возможно куплю.

Большое количество сохранений, даже с небольшим уровнем вовлеченности даёт нам повод для запуска таргетированной рекламы по целевой аудитории.

Разберем другие показатели.

Подписки
Инстаграм умеет отлавливать после просмотра какого поста, случайны зритель стал подписчиком. Обычно, благодаря этому показателю, можно убедиться, что работа с хэштегами не оправдывает себя.

Конечно, смотреть нужно в первую очередь на показатель обращений и продаж. Если используя хэштеги, вы кроме случайных показов, получаете больше продаж и это окупает себя — почему бы и нет?

Взаимодействия или посещения
Показатель, который обязательно нужно использовать при рекламе, через посевы в развлекательных пабликах и у блогеров.

Вы можете увидеть сколько людей перешло из вашего поста в ленте в ваш профиль, а также по общему показателю «посещений» можете оценить сколько людей посетило ваш профиль. Скажем, нормальная цифра для вашего аккаунта — 50 человек в неделю. Вы заказали рекламу, и общее число посещений стало — 300, значит около 250 человек посетило ваш профиль благодаря рекламе.

Общая статистика по аккаунту, отличается лишь сгруппированным показом всех показателей. Внутри статистики, можно найти и отсортировать весь контент по пунктам, которых не увидишь под постом: электронные письма, нажатия на «как добраться», «звонки» и «смс». Считаются именно нажатия, если подписчик нажмет на кнопку связаться, но передумает вам звонить, Инстаграм поставить +1 к звонку.

Подобным образом можно отсортировать публикации по каким-то отдельно взятым метрикам.

Аналитика постов

К сожалению, аналитику нельзя пояснить с помощью универсальных алгоритмов, так как нет единых стандартов для всех SMM-специалистов и нет единых целей для разных сообществ.

У блогера-обзорщика будут другие цели, чем у блогера-философа и коммерческого аккаунта, следовательно будет отличаться и подход к сбору статистики и к принятию решений.

Тут надо смотреть, как делают другие и «примерять» к себе, подходит такой метод или нет.

Скажем, для инстаграма SMMplanner — важно добиться большей доли органического охвата от числа подписчиков и большей вовлеченности на каждую тысячу охватов, при этом должно сохраняться важное условие — стоимость и время производство контента должно падать.

Для этого нужно анализировать рубрики и форматы контента, сопоставляя их со сложностью производства и полученным реакциям.

С помощью сервиса Лайвдюн мы собираем цифры с каждого поста, после пересчитываем показатель ER в зависимости от охвата и вручную назначаем рубрики.

После мы принимаем решения по корректировке контента плана:
— отказаться от какого-либо формата контента (так мы отказались от видео сделанных в фотошопе, из-за достаточного долгого из производства и отсутствия дополнительных охватов),
— скорректировать механику для производства контента,
— увеличить или уменьшить количество постов какой-то одной рубрики.

Так же мы можем визуализировать данные с помощью Google Data Studio. Подробнее про это вы можете узнать в нашем бесплатном курсе по Google Data Studio, где мы подробно рассказываем как визуализировать данные из социальных сетей.

Если бы у нас был показатель продаж из Инстаграма, мы бы учитывали и эти данные корректировки контента-плана.

Читайте также:  Как создать архив в аутлуке

В эту таблицу можно добавить и другие параметры:
— преобладающие цвета,
— используемые триггеры,
— используемые заголовки,
— рекламируемый продукт.

Подытожим

Без грамотной статистики нет и аналитики, а без аналитики нет нормального контента!

Подписывайтесь на сообщество SMM.school, и становитесь классными специалистами.

Илья Слюсарев

СММщик, контент-мейкер и просто хороший человек.

Чем отличается охват от показов в Инстаграм

Для начала разберемся, что означает охват в Инстаграм статистике и чем он отличается от показов.

Охваты (reach) — это фактическое количество людей, которые видели определенную информацию в вашем аккаунте. Это может быть пост, история, сам аккаунт или рекламное объявление. Он учитывает только уникальных посетителей, поэтому повторные действия одного и того же человека засчитываться не будут.

Показы (impressions) — это количество просмотров вашего поста/историй/аккаунта. В социальных сетях один и тот же пост можно просмотреть несколько раз, профиль можно посетить несколько раз и историю тоже можно посмотреть несколько раз.

Как посмотреть охват в Инстаграм?

Почему этот показатель так важен?

В 2018 году маркетологи стали использовать охваты для подсчета вовлеченности подписчиков (Engagement Rate Reach). Если раньше вовлеченность (ER) считалась от подписчиков, сейчас актуальнее считать ее от среднего охвата постов. И это верно, т.к. некоторые подписчики уже давно не активны, а часть не видит ваши посты из-за алгоритмических лент в соцсетях. Поэтому зачем считать вовлеченность от этих подписчиков? Куда логичнее считать именно от тех, кто видит ваши посты.

По охватам можно судить и о привлекательности поста. Если после публикации в статистике поста вы видите показатель охвата выше среднего для вашего аккаунта, можно гордиться собой — пост хорош.

Оптимальным считается, если охват поста составляет 15%-30% от общего количества подписчиков. Обычно под такой публикацией появляется надпись:

От чего зависит охват в Инстаграм?

Почему ваши публикации набирают маленький охват, если живые подписчики есть, и по идее они должны видеть все, что вы публикуете. Во всем виновата умная лента. Чем чаще подписчик взаимодействует с вашим контентом (лайкает, комментирует, смотрит видео, истории, пишет в Директ, пишет ответы на истории, заходит в аккаунт и т.д.), тем выше вы в его ленте. Если подписчик не видит ваши посты, значит ему не интересен ваш контент.

Ваши предыдущие взаимодействия с автором публикации. То есть, если подписчик активно лайкает ваши посты, оставляет комментарии, участвует в опросах, переписывается с вами в Директе, следующие ваши посты этому подписчику будут показываться намного выше в ленте.

Но есть еще тьма тьмущая гипотез от различных гуру Инстаграм:

Использование всех форматов Инстаграм (фото, видео, карусель, истории, прямые эфиры) помогает подниматься в ленте своих подписчиков. Наиболее наглядно это видно, если вы начинаете использовать новый формат постов. Логично предположить, что таким образом соцсети популяризируют свои нововведения. Либо у Инстаграм еще нет данных о том, как взаимодействуют подписчики с новым форматом ваших постов. Поэтому она показывает такие посты с приоритетом, чтобы был больше охват и была возможность собрать данные о взаимодействии подписчиков с таким форматом для дальнейшего ранжирования. Попробовать публиковать разный контент стоит в любом случае, чтобы понять как реагирует ваша аудитория на него.

Скорость набора лайков. Говорят очень большое значение имеет, сколько интеракций ваш пост наберет в течение часа после публикации, но еще важнее за первые 20 минут. На основе этого Инстаграм принимает решение о полезности/неполезности вашего поста и, как следствие, поднимать его в лентах других подписчиков или нет. Даже звучит очень не правдоподобно: как вообще пришли к такому выводу? Никаких подкреплений слов нет.

Реакция подписчиков на ваши Истории.
Чем больше подписчиков активно смотрят все ваши истории, тем больше охват сами историй и постов в ленте. Имеет смысл, если из историй вы направляете подписчиков в свой новый пост, т.е. используете истории для анонсов.

И еще очень много различных гипотез, не имеющих никаких практических доказательств. Поэтому советуем не верить пустым словам, а формировать свои гипотезы и отрабатывать их на практике.

У нас есть отдельная статья «Как работает Инстаграм» о работе алгоритмической ленте с советами, как играть по ее правилам, чтобы охваты росли.

Ссылка на основную публикацию
Что значит загрузочная флешка
Что такое загрузочная флешка / 8 способов создать загрузочную флешку Что такое загрузочная флешка / 8 способов создать загрузочную флешку...
Чему равна сумма бесконечно убывающей геометрической прогрессии
ЧИСЛОВЫЕ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ VI § l48. Сумма бесконечно убывающей геометрической прогрессии До сих пор, говоря о суммах, мы всегда предполагали, что...
Чем стереть автомобильную краску
Автомобили настолько плотно вошли в нашу жизнь, что большинство людей не представляет свою жизнь без персонального транспортного средства. Машина —...
Что значит заблокировать сообщение в телефоне
Текстовые сообщения очень удобны – ведь с их помощью вы можете получить информацию от другого абонента даже в тот момент,...
Adblock detector